Kullanıcılar tarafından bildirilen bir diğer sorun ise beklenmeyen kapanmaların ya da yeniden başlatılmaların görülmesi oldu. Cihaz belirli aralıklarla ya da bazı uygulamalara bağlı olarak kapanıp yeniden açılıyor ya da tamamen kapalı kalabiliyormuş. İşte çözüm.

• Bazı problemli microSD kartlar, cihazınızın kapanmasına neden olabilir. Böyle bir sorunla karşılaşıyorsanız ilk olarak cihazınızı SD kart olmadan kullanmayı deneyin. Eğer sorununuz ortadan kalkıyorsa bundan sonraki süreçte SD kartınızı formatlayarak kullanabilirsiniz.
• Sorunun diğer bir nedeni de bataryanızdan kaynaklı olabilir. Bu sebeple, cihazınızın bataryasını kontrol edin. Herhangi bir şişme ya da temassızlık da kapanma sorununu tetiklemiş olabilir.
• Eğer sorununuz hala devam ediyorsa bu yazılımsal ya da donanımsal bir problem olabilir. Cihazınızın en güncel Android sürümüne sahip olduğundan emin olun.
• Sorununuz tüm bu işlemlere rağmen devam ederse cihazınızın garanti kapsamında onarılmasını talep edin.