Banka müşterisinin 'dosya masrafı' zaferi

[Friend]

Banka müşterisinin 'dosya masrafı' zaferi

Mahkeme, konut kredisi alan müşterisinden dosya masrafı ve krediyi yapılandırma bedelini alan bankayı haksız buldu.

Mahkeme, bankanın fazladan aldığı 2 bin 500 lirayı, yasal faiziyle, müşerisine ödemesini istedi. Bankanın, kararı Yargıtay'a götürme hakkı var.

Reyhan Kilment 12 Ocak 2012'de özel bir bankadan 100 bin liralık konut kredisi aldı. Kilment'e verilen kredinin içinden 700 liralık dosya masrafı kesildi.

Kilment, banka şubesi yetkililerine yapılan kesinitin haksız olduğunu, iadesini talep etti. Ancak olumlu yanıt alamadı. Kilment aylık kredi taksit ödemelerini yapmaya

devam ettiği süreçte, faizilerde düşüş oldu. Çok sayıda kredi borçlusu gibi Kilment de borcunu yapılandırmak istedi. Banka, Kilment'in kredisini yeniden yapılandırdı. Bu yapılandırma ile Kilment 6 bin 412 lira kâra geçti.Ancak, banka yapılandırma bedeli adı altından bin 797 lira aldı.

BANKA SAVUNMASI; 'YAPTIĞI VEFASIZLIK'

Kilment, kendisinden yapılan toplam 2 bin 497 liranın geri ödenmesi için İstanbul Tüketici Mahkemesi'nde dava açtı. Banka avukatı Semra Yıldırım ise dava dosyasına sunduğu ayrıntılı savunma dilekçesinde, talebin haksız olduğunu, alınan ücretlerin hukuka uygun olduğunu savundu. Banka avukatı davacının taleplerinde haksız olduğunu ifade ederek ahde vefasızlık yaptığını ifade etti. Banka avukatı alınan dosya masrafının hukuka uygun olduğunu, yine alınan yapılandırma bedelinin ise bankanın hakkı olan komisyon olduğunu savundu.

MAHKEME BANKAYI HAKSIZ BULDU

Davaya bakan İstanbul 2. Tüketici Mahkemesi kararını 3. celsede açıkladı. Mahkeme, alınan ücretler için bankanın haksız olduğunu, 2 bin 500 lirayı bulunan tutarı faizi ile ödenmesine karar verdi.

'HARCAMAYI İSPAT EDEMİYORLAR'

Kilment'in Avukatı Aytekin Gürbüz, mahkeme kararına ilişkin "Bu kararla bir kez daha bankaların kredi alan müşterilerinden haksız ücret talep etmiş olduğu ispatlandı. Bankalar, müşterilerinden belirli bir standardı olmayan faiz dışında bir takım ücretler talep ediyorlar. Buna karşılık bu tahsil edilen meblağlara ilişkin bir harcama kalemleri ispatlayamıyorlar. Aslında belgelendirseler dahi kanımca bu alınan ücretler haksız. Çünkü zaten bankaların faiz gelirleri var. Yeni Tüketici Kanunu bankaların faiz dışı gelir kalemleri konusunda BDDK'ya yetki verdi. Umuyorum ki BDDK, bu yetkisini tüketiciler lehine

kullanacaktır" şeklinde konuştu.

[XxX]

Dosya masrafları haksız değil ! Kredi kullanılmadan müşteriye belirtiliyor kimseyi zorla gelin kredi çekin diye başına silah dayanarak kredi kullandırılmıyor ki. Müşteri ile başta mutabakat sağlanıyor sonra kredi bittikten sonra hop hemen mahkemeye başvuruyorlar. Kredi süresince bankaların çoğu müşteri mağduriyetini gidermek amacıyla faiz ve masraf indirimi yapıyor zaten. Bankalar birer ticarethane napsınlar almasınlar hepsi batsın o zaman. Evi aldıktan sonra hemen dava açmak vefasızlık ! başka bişi değil.

[FeCr]

Dosya masrafı haksızlıktır..kredi çekecek şahıs,mağduriyetinden dolayı masrafa itiraz edemiyor.Banka da bu mağduriyeti sonuna kadar kullanıp müşterinin kanını emiyor.Dört tane kağıt parçası için yüzlerce lira para kesiyorlar..artı faizi..artı hesap işletim ücreti..artı ek bir uygulama yapıyorlar.Kredi çeken kişi de,dosya masrafı yüzünden,sıkıntısını giderecek olan paradan da olmamak için eli mahkum evet diyor..içinde onca beddua ile.

Yapılanları eksik bile buluyorum..tüketiciyi korumuyorlar.O masrafı tahsil için bile Hakem Heyeti'nde zaman harcıyorsun.Halbuki devlet denetiminde olan bu kan emicilerin,kestikleri masraf tespit edilmeli ve tüketici heyetlerde,mahkemelerde zaman kaybetmeden o para hesabına yatırılmalıdır..sosyal devletin gereği budur

Teşekkürler paylaşım için

[XxX]

sosyal devletin gereği vergilerin nizami ölçüde alınmasıdır siz bankalardan kesilen vergilerin boyutunu bilmiyorsunuz herşeyin vergisi var ve korkunç boyutlarda bundan 10 sene öncesine kadar bankalardaki masraf ve komisyon tarifesini hatırlayın havale ve eft masrafsızdı krediler konut hariç masrafsızdı faiz oranları uygundu peki ne oldu da şimdi böyle oldu ? bankalardan yaklaşık 50ye yakın vergi kesiliyor o da benim bildiğim ilan çevre ışıklandırma vb..ve burası bir ticarethane o masrafları almaya mecbur bankalar. işin acı tarafı şu ki bugün vatandaşlarla bankalar karşı karşıya getiriliyor faiz lobisi adı altında kötülenmeye çalışılıyor ama unutulmamalı ki ekonominin canlı kalması bankalara bağlı !

[FeCr]

Yakından ilgilenmesem de yakından ilgilenenlerle birlikte olduğumdan durumdan haberdarım..gözlerimin ve kulaklarımın şahitlik ettiklerini de hesaba katarsak yine aynı cümleyi tekrarlıyorum..haksızlık.Kesilen vergilerden terferruatıyla haberdar değilim elbette.Ancak açıklanan net karlardan ve bunların kalemlerinden haberdarım.Açılan hesaplardan alınan ücretler..kartların yıllıkları..yüklenen faizler..konuda geçen dosya masrafları..hesaplarda biriken küçük liraların toplamından oluşan milyonlar..bunları bilmekteyiz.Hiçbir devlette ekonominin can damarı olarak 60 dan fazla banka olmaz..olursa da bunların soygunculuğunun önü alınmaz.
On sene öncesine nazaran Türkiye daha beter bir hale geldi..ekonomi politikası yabancı sermaye bazlı ve sıcak para girişli bir karakter aldı.Borsa ve üretim araçları ile birlikte bankalarda yabancıların kucağına bırakıldı..onlar da kuruluş felsefeleri gereği kan içmek için birbirleriyle yarışıyorlar..karları olabildiğine artıyor..millet günden güne daha da borçlanıyor..olan bu.
Zaten her alanda sömürülüyoruz bari şu dosya masrafları alınmasın demek de bizim hakkımız.

[XxX]

Tüketici olarak şikayet etmek tabiki her insanın hakkı ama iş işten geçtikten sonra değil en başta sesini yükseltmek gerek bu bir erdemdir. Kredi bittikten sonra siz soyguncusunuz demek yersiz. Bankalara bulaşmayan insanlar da var onlar niye kötülemiyor. hadi diyelim bankalar yok maaşlar nasıl ödenecek otomatik ödemeler nasıl ödenecek paranız bitti nasıl alışveriş yapacaksınız ev alacaksınız eksiğiniz var nerden tamamlayacaksınız ? Dosya masrafları evet yüksek ? Ama neden yüksek sorgulamak gerek. Ettikleri kar yüksek çünkü çalıştırılan personel sayısı yüksek devlet kurumlarından daha personel sayısı var bankalarda(istisnalar da var tabi ki) Ama bir bankanın ettiği kar büyük çaplı şirketler yanında çok sönük kalıyor. Bankalarda kar denilen olgu eline kalan net para değildir. Burdan ortaklarına çalışanlarına ve sermayesine dağıtacağı parayı da içerir. Üstelik bunun vergisini de verir bankalar. Acımasız olanlar da var halkın yanında olanlar da bu ayrımı iyi yapmak gerekiyor..