|
Teknik Destek ve Yardım kategorisinde açılmış olan Teknik Yardım Kılavuzu konusu , ...
| LinkBack | Seçenekler | Arama | Stil |
28.11.2013, 18:02 | #1 (permalink) |
Root Administrator | Teknik Yardım Kılavuzu Teknik Yardım Kılavuzu TEKNİK YARDIM KILAVUZU Evet arkadaşlar,böyle bir kılavuzu yazmadan önce çok düşündüm. Malum hepiniz beni bir sorumluluğa ittiniz.Bende bu sorumlu olduğum alanda bir tuzum olsun istedim ve böyle bir kılavuz yazmaya karar verdim. Bilgisayarımızda olan anormal çalışmalar,kitlenmeler,donmalar dahil tüm sorunlar hemen hemen hepimizin başına gelmiştir. Tabi bu sonucunda hemen en yakın servise koşup cebinizide deliyorsunuz artık gerisi servise kalmış adamlar ya yapıyor yada yapmıyor yarım yamalak veriyorlar size..(işini tam yapan servislere lafım yok..) Bilgisayarımızda oluşan bu tür sorunlar çoğunlukla yazılımsal sorunlardır.Sürücü çakışmaları,uyumsuzluk,yanlış sürücü yükleme,güncel olmayan sürücüler,virüsler bu tür sorunlarda başı çekerler. Donanımsal sorunlar ,yazılımsal sorunlardan daha ciddi sorunlardır, bu tür sorunlar yazılımsal sorunları taklit edebildiği gibi daha ciddi olarak kendilerinide belli edebilirler.Sistem fanlarının aşırı gürültü yapması,kitlenmeler,mavi ekran hataları gibi.. Sırf bunlardan yola çıkarak bir sorunun donanımdan mı yoksa yazılımdanmı kaynaklandığını bilemeyiz.Bunu bilebilmek için ilk başta sorunu tespit etmemiz gerekir. Çözümleri sorularıyla birlikte sunacağım.. BAŞLANGIÇ SORUNLARI Genellikle bu tür sorunların yüzde sekseni yazılımsal, yüzde yirmisi ise donanımsal sorunlardan oluşmaktadır. SORUN 1 – Bilgisayarım oturum/başlagıç açılışında çok yavaş açılıyor yada oturum açıldığında bir hata ile karşılaşıyorum Çözüm 1 – Başlat'ı tıklayın ara kısmına "msconfig" yazın karşınıza başlangıç ekranı çıkacak ordan "hizmetler" sekmesine gelin ve o sekmede bilgisayarınızda başlangıçta çalışan uygulamaları inceleyin,şüphenizi çeken bir uygulama varsa onun karşısında yer alan tiki kaldırın.. eğer uygulamalar size bir fikir belirtmiyorsa "genel" sekmesine gelip tanımlama başlangıcı işaretleyip sisteminizi tekrar başlatın. Eğer herhangi bir hata almıyorsanız yada yavaşlama sorunu yaşamıyorsanız yazılımsal bir sorununuz'un var olduğuna işarettir bu durum... yapacağınız tek şey yüklediğiniz programları gözden geçirmek olacaktır. Ayrıca sisteminizin karşılayabileceği kadar program yüklemeniz önerilir. Minimum 1 gb'dan aşağı bir ram çiplerine sahipseniz bu konuya çok dikkat etmeniz gerekmektedir. Çözüm 2 –Anormal derecede açılışta yavaşlama varsa harddisk'inizin artık ömrünü tamamladığına dair bir işaretde olabilir. Bu konuda emin olabilmek için Hdtune adlı yazılımı yüklemenizi ve harddiskinizi detaylı bir hata testinden geçirmenizi tavsiye ederim. Eğer hata testinde kırmızı bloklar tespit ediliyorsa harddiskiniz gidicidir. Verilerinizi yedeklemeniz ve yeni harddisk almanız gerekebilir. Çözüm 3 – Virüsler buna sebeb olabilir..Bilindik antivirüs markalarından birini kullanıyorsanız ve virüsün bulaştığı tarihten itibaren bu yazılımlardan biri yüklüyse sisteminizi kurtarmanız mümkün. Lakin her virüs aynı etkide sisteminizi etkilemeyeceğinden emin olun.. bir "eliza" virüsü ile bir "sality" virüsü arasında dağlar kadar fark vardır.(Sality en belalısıdır..) Çözüm 4 – İşlemciniz yada Ekran kartınız çok ısınıyor yada Fanlarınız görev yapamıyor olabilir. Normalde sistem boştayken 30'C dereceyi geçmemelidir. Yük altındayken ulaşıbileceği sıcaklık değeri maksimum 65'C derecedir..(Bilgi için Speedfan programını öneririm) Eğer sisteminiz bu değerlerin üstünde çalışıyorsa çok ısınıyordur.. işlemciye süreceğiniz termal macun ve fanlarınıza yapacağınız ufak bakım sayesinde sisteminizi stabil hale getirebilirsiniz. Çözüm 5- Bios kaynaklı bir sorunda olabilir.. Yeni takılan bir donanım yüzünden sisteminizin overclock değerleri bozulmuştur.. Bu sorun çok nadir olur ve çözümüde bios güncellemesinden geçer.. sorunun nedeni sisteminizin yeni donanımı bir yabancı gibi görmesidir.. Çözüm 6- Ramleriniz slotlarına düzgün oturmamıştır,Ramlerinizi çıkarıp tekrar takınız yada ramleriniz ömrünü tamamlamak üzeredir..bu sorunu tespit etmek içinde memtest86 programını öneririm.. bios ekranında yapacağınız bu testle ramlerinizin sağlam olup olmadığını anlayabilirsiniz.. DONMA,KİTLENME VE RESET SORUNLARI Bu tür sorunların kaynağının geneli ısınma sorunundan kaynaklandığı gibi nadir olarak sisteminizde yaşanan temas problemi(ramler ve ekran kartının slotlarında toz olması yada düzgün takılamamış olması gibi) olabilir.. SORUN 1 – Bilgisayarım kitleniyor... --- Çözüm 1 – Isınma sorunu olabilir.. Çözüm 2 – Ekran kartınıza yanlış yada uyumsuz bir sürücü yüklemiş olabilirsiniz.yeni sürücü yüklemeniz tavsiye edilir. Çözüm 3 – Arka planda çalışan herhangi bir uygulamanın istediği yüksek bellek ihtiyacını sisteminiz karşılamıyor olabilir. Çözüm 4 – Sürücü çakışması olabilir..(Detaylı bilgi için Başlat-Ara kısmına Aygıt yöneticisi yazarak sisteminize yüklü olan donanım bileşenleri tek tek kontrol edin eğer herhangi bir donanım bileşeninde sarı ünlem işareti görüyorsanız inceleyin) Çözüm 5 – Ekran kartınız yuvaya düzgün oturmamıştır veya ekran kartınız ömrünü tamamlamıştır.. SORUN 2 – Bilgisayarım durup dururken reset atıyor yada kapanıyor ve bir süre açılmıyor Çözüm 1 – Yine ısınma sorunu.. Çözüm 2 – Sisteminizin yüksek güç ihtiyacı yüzünden psu,(yani güç kaynağı) gerekli gücü veremediği için sisteminiz darboğaza girebilir buda sisteminizin kapanmasına yol açıyordur.. yanlış yapılan psu seçimleri yada sahte etiketli psu'lar buna yol açabilir.. çözümü yeni psu almaktan geçer (tavsiye edilen 12v kanalından minimum 400w verebilen toplam 500wattlık psuları tercih edin) Çözüm 3 – Ramler yada işlemcinin yuvasına düzgün oturmamış olmasından kaynaklanıyordur.. |
Yukarı'daki Konuyu Aşağıdaki Sosyal Ağlarda Paylaşabilirsiniz. |
| |
Forum hakkında | Kullanılan sistem hakkında |
| SEO by vBSEO 3.6.0 PL2 ©2011, Crawlability, Inc. |